Los KPIs en los diversos tipos de proyectos es importante, y ello no exenta a un proyecto agile, en este articulo te indicamos algunos indicadores que se pueden manejar:

1. Indice de satisfacción del cliente:
   • Es el grado de cumplimiento de las expectativas del cliente sobre el producto.
   • Permite brindar un feedback al equipo del valor y los resultados obtenidos.
2. Tasa de errores no detectados:
   • Es el número de errores detectados cuando el producto está en producción.
   • Permite analizar las tendencias de los errores por el equipo de TI.
3. Tiempo de ciclo
   • Es el periodo que se toma en realizar un ciclo de inicio a fin.
   • Permite identificar la productividad y eficiencia del equipo.
4. Satisfacción del equipo de TI
   • Es el grado de felicidad que el equipo percibe.
   • Permite mayores resultados por parte del equipo.
5. Tasa de éxito de las metas del equipo
   • Es el número de tareas terminadas al finalizar el sprint.
   • Permite a los equipos lograr mayor número de tareas culminadas.

Otros indicadores en base a lo que deseamos medir:

1. Compromiso del equipo:

   El primer indicador es el compromiso del equipo basado en las tareas asignadas para ese sprint

   • KPI Compromiso = Puntos de historias entregadas (los puntos con que iniciaron el sprint) / Puntos de historias planificadas

   • KPI Compromiso = Puntos de historias entregadas (* los puntos con que finalizaron el sprint) / Puntos de historias planificadas

     (*) Tener en cuenta que hay historias que su puntuación cambia durante el sprint por ello esta diferenciación

2. Calidad del producto:

   Este indicador es para medir con cuanta calidad fue entregado

   • KPI Calidad del Producto = Número de errores en el sprint

3. Planificación del proyecto:

   Este indicador permite medir cuan bien hemos realizado la planificación de las tareas del sprint.

   • KPI Planificación = Media de puntos añadidos durante sprint
   • KPI Resultados = Media de puntos de historias entregados por sprint

Hay una lista de métricas brindadas por SCRUM:

1. Sprint Velocity: Se refiere a la velocidad del equipo para completar story points por cada sprint.

1. Sprint Burndown: Se refiere a la velocidad del equipo del trabajo completado en el presente sprint. Consiste restar los story points por cada uno de los días del sprint, e ir dejando el trabajo pendiente.

1. Sprint Burnup: Se refiere al trabajo completado durante el sprint. Consiste en medir cuantos story points se van completando por cada día de sprint.

Fuentes:

https://www.airavirtual.com/blog/kpi-scrum-master#:~:text=Índice de satisfacción del cliente,-La satisfacción representa&text=Este KPI es utilizado por,ha sido positiva o negativa.